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QUANTIFICATION - QUANTIFICATION ET SIX SIGMA

QUANTIFICATION PAR NUMERAL ADVANCE

Evaluation des flux et modélisation de leurs échanges ont été les deux étapes préalables à la démarche de quantification de la performance de NUMERAL ADVANCE.

Les solutions de démarche de performance proposées par NUMERAL ADVANCE vont toutes s'appuyer sur la gestion des flux, pilotée à partir du business, c'est-à-dire des processus métiers, et déclinée ensuite sur les infrastructures.

La démarche de quantification de la performance va se dérouler en trois étapes :

Quantification de la démarche de performance

1) Gérer les flux (Principes Lean)

Etablir la cartographie des processus métiers (marketing, vente, logistique...)

Etablir la cartographie des processus informatiques

Valider l'échange de données entre processus

Valoriser les processus (analyse de la valeur)

Optimiser les flux

Voir cartographie des processus

2) Gérer les défauts (Principes Six Sigmas)

Identifier les défauts métiers (ppm, dpmo...)

Identifier les processus informatiques en relation avec les défauts métiers

Etablir le rapprochement entre informatique et défauts métier

Préciser les facteurs d'influence (Plan d'expériences...)

3) Procéder par progression

Quantifier la progression d'étape (Anova, ACP...)

Planifier et contrôler (Carte de contrôle, tests d'hypotèses...)

Capitaliser sur les Bonnes Pratiques

Voir maturité