Qualité, Business et IT |

PRATIQUES LEAN ET SIX SIGMA - LEAN SIGMA CHEZ NUMERAL ADVANCE

PROFIL LEAN SIGMA

Il ne sert à rien de livrer vite (beaucoup de Lean) si c'est avec de nombreux défauts (peu de Six Sigma).

De même, il est inutile de réaliser un 0 défaut (beaucoup de Six Sigma) si on livre en retard (peu de Lean).

L'idéal est donc de "Faire vite et bien du premier coup", c'est l'objectif Lean Sigma

Interaction Lean Sigma :

Pour faire vite et bien du premier coup, faut-il avoir une démarche intégrée Lean Sigma ? Que signifie dans ce cas intégrée ?

Si les deux méthodes ne sont pas intégrées, faut-il commencer par l'une ou par l'autre ?

L'intégration des deux méthodes n'est pas recommandée. Nous préférons le démarrage avec l'une ou l'autre, selon le contexte et une fois l'une retenue, que l'autre soit naturellement appelée à participer à l'amélioration continue.

Approche Lean pour répondre au problème de délai et de gaspillage :

Les problèmes de type Lean ont été définis. Ce sont :

• Les temps morts
• Les gaspillages de matières
• Les temps d'attente

qui se traduit par un délai trop long.

Les problèmes Lean sont les piles en attente, des surplus de matériau à réduire et des temps d'attente

"Combien de piles sont en attente de traitement ?"

                                                                xx

Approche Six Sigma pour répondre aux problèmes des défauts :

Les défauts sont :

• les incidents
• les pannes et les arrêts et les dysfonctionnements
• les non conformités (ISO 9001)
• les oublis et les erreurs

Six Sigma identifie, analyse et corrige tous types de défauts

"Combien de réclamation et de pannes doit-on traiter ?"

                                                           xx

Lean Sigma : le profil

Si le problème ressemble à une pile en attente, alors vous êtes devant un problème Lean

Très souvent, dans la résolution du problème Lean, il faut corriger les incidents, donc faire appel à du Six Sigma.

Si le problème est un nombre important d'incidents à résoudre, alors vous êtes face à un problème Six Sigma

Très souvent, la résolution du problème Six Sigma va demander de mieux gérer les flux et vous ferez appel à du Lean.

Ainsi, vous commencez par l'un ou l'autre selon le contexte.

La distinction entre un problème Lean et Six Sigma est parfois floue tant les deux contextes sont en interrelation. Il existe donc un dosage entre les interventions de nature Lean et celles de nature Six Sigma : ce dosage est mesurée par le profil Lean Sigma

Le profil Lean Sigma est un indicateur interne de la physionomie du processus

                                                          xx