 Accueil
Nous connaîtrePourquoi la Qualité ?Mots des Artistes
|
La boutique numeral advanceespace partenaire
|
| SERVICES IT | TRAÇABILITÉ ET IT | SÉCURITÉ ALIMENTAIRE | QUALITÉ, BUSINESS ET IT |
| vous êtes : accueil > > Qualité, Business et IT > Certification ISO 9001> Lien à l'informatique > ISO 9001 et le schéma directeur informatique |
 |
Qualité, Business et IT | |
|
 
CERTIFICATION ISO 9001 - LIEN À L'INFORMATIQUEISO 9001 ET LE SCHÉMA DIRECTEUR INFORMATIQUELa mise en oeuvre de la norme ISO 9001, Système de Management de la Qualité, au sein de votre entreprise vous a obligé à poser une organisation qui aura des conséquences sur votre informatique. Un cadre de processus pour le système d'information
:
La norme ISO 9001/2008, Système de Management de
la Qualité (SMQ), a fixé un cadre général pour le traitement de la non-qualité
et de l'amélioration continue. En particulier, les processus métiers ont été
établis, décrits et implémentés dans des procédures et dans une
organisation.
La performance du système d'information guidée par la
qualité :
En parallèle, une des voies d'amélioration de la
performance de votre informatique est de la rapprocher des métiers. De cette
manière, les objectifs métiers serviront de pilote pour les objectifs de
performance du système d'information.
Plus précisément, le système d'information
peut être vu comme un processus support en appui aux processus métiers. La
stratégie de support de l'informatique dans les processus métiers est le
résultat d'un choix consigné dans le Schéma Directeur
Informatique.
Rappelons que cette stratégie doit se déterminer entre trois
grandes options :
Quelque soit la stratégie retenue, sa mise en oeuvre suivra toujours le même chemin :
Or la première étape figure entièrement dans la démarche ISO 9001.
C'est une manière de concentrer les efforts sur les seuls processus métiers et de profiter de la synergie entre la démarche qualité et la démarche d'informatisation de l'entreprise. |
© Numeral advance Mentions légalesNous contacter
|
GlossairePlan du site
|