Un portail présente des pages d’accueil qui
donnent accès à un ensemble de service disponible via Internet (Extranet,
Intranet) et il est accessible par une adresse Web.
Par extension, un portail offre les technologies
logicielles pour déployer les applications sur un site Internet. Ce sont donc
les accès aux applications par le canal du Web pour l’ensemble des utilisateurs.
En conséquence, un portail sert également à la diffusion de documents et
autorise une sélection des destinataires par l’intermédiaire de leur profil.
Le portail est régulièrement utilisé comme point
de diffusion des procédures qualité ou d’amélioration. C’est en quelque sorte la
porte d’entrée à l’Intranet Qualité de
l’entreprise.
Par ailleurs, c’est encore le portail qui
centralise les échanges électroniques entre clients et fournisseurs avec les
possibilités de catalogue en ligne, de transactions et de suivi des commandes,
de dématérialisation des documents, le tout conduisant à une plus grande
fluidité et plus grande efficacité dans les
échanges.