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Ces outils apportent la dimension travail en groupe entre les membres d’une équipe. Ce sont les logiciels

• de gestion des flux (workflow),
• de gestion des états d’avancement,
• d’organisation des réunions (physique ou virtuelle),
• de gestion de calendrier,
• de gestion de contact,
• de planification de tâches,
• de modification coordonnée de contenu,

Dans cette catégorie figure également la gestion de la signature électronique et de validation des étapes intermédiaires dans le déroulement d’un processus.