Une fois que les droits d'accès au Système
d'Information sont accordés, il s’agit d’orienter de manière compréhensible
celui qui recherche une information. On entre ici dans le domaine de
- la classification,
- l’indexation,
- des moteurs de recherche.
Ce sont les techniques qui tournent autour de la
gestion de contenu.
La gestion de contenu regroupe tous les
logiciels qui donnent le moyen de maîtriser les contenus de documents structurés
(base de données, formulaires….) et non structurés (pages html, documents
bureautiques…). On retrouve toutes les applications de gestion
documentaire, d’indexation, de catégorisation
et d’archivage ainsi que tout les logiciels de
navigation dans des bases d’informations et de
visualisation de résultats de
recherche.
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