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POURQUOI LA QUALITÉ ? - OBJECTIFS QUALITÉ DU SI

FIABILITÉ

Probabilité pour qu'un système d'information exécute, sans défaillance, une fonction requise dans des conditions données pendant un intervalle de temps donné. La fiabilité est donc la traduction d'un fonctionnement normal du système pendant une durée, normal signifiant qu'il n'est pas à l'abri de défaillance mais que la probabilité qu'une erreur apparaisse est très faible.
 
Une information fiable est une information de sources sûres, elles mêmes vérifiées, et qui, éventuellement, a été traitée de manière fiable. La fiabilité des informations financières est un objectif imposé par la loi. Dans un autre domaine, on parle également de la fiabilité des informations journalistiques.