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LA CRISE EST-ELLE FINIE ? - OFFRE DIAGNOTIC BUSINESS
OFFRE POUR UN DIAGNOSTIC BUSINESS DE LA QUALITÉ
Nous résumons nos différentes prestations pour accompagner le déroulement d'un diagnostic de votre potentiel business de la qualité.
Au final, pour chaque critère qualité, vous obtenez un business plan complet avec :
- évaluation du potentiel marché - évaluation de vos capacités à exploiter ce marché - évaluation des bénéfices à en attendre.
Toutes ces évaluations sont établis à partir des principes Lean Sigma dont plusieurs outils sont utilisés ici.
Ce diagnostic peut être amorcé au moyen d'un séminaire Direction Générale.
Ensuite, c'est la mise en oeuvre...
Evaluer vos marchés et vos
critères (valorisation et benchmarks) :
Nous établissons :
- La sélection des critères qualité en fonction de votre profil d'entreprise
et de vos marchés cibles
(internationaux),
- Le tableau de valorisation des critères sélectionnés,
- La valorisation du portefeuille des
critères,
- Le benchmark qualité de ces
critères,
- Le benchmark de coûts de ces
critères.
Ainsi, le diagnostic porte
sur :
| Le niveau de sigma de vos
principaux critères qualité (fiabilité, disponibilité,
attractivité...) |
Sigma (i) |
| Le niveau de sigma de vos
principaux marchés (benchmark qualité) |
Sigma (e) |
| La valeur ajoutée, en terme de
chiffre d'affaire, de vos principaux critères qualité (portefeuille des
critères) |
VA (critères) |
| Le benchmark de coûts de votre
système qualité |
Coûts
(critères) |
On obtient le tableau des valeurs ajoutées suivants
:
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Tableau des valeurs ajoutées de la
qualité |
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Sigma (i) |
Sigma (e) |
VA (critères) |
Coûts (critères) |
| Critère 1 |
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| Critère 2 |
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| Critère 3 |
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| Autres |
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. |
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| Total |
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Total Chiffre d'Affaire |
Total
coûts |
Evaluer votre
potentiel business :
Nous établissons les tableaux suivants
:
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Potentiels business |
Tableau de valorisation |
Niveaux obtenus |
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1 |
Service numérique |
Taux de service numérique dans le
catalogue,
Caractérisation du formalisme de la
MOA. |
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2 |
Gestion et création des
connaissances |
Organisation de la gestion documentaire/gestion des
connaissances,
Taux de transformation de données en
connaissances. |
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| 3 |
Gestion de la qualité |
Liste hiérarchisées des critères sélectionnées
Tableau de valorisation des critères
sélectionnés
Benchmark qualité
Benchmark de coûts de la qualité |
. |
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4 |
Formalisme
opérationnel |
Tableau de classement des pratiques et
des procédures,
Mesure du degré d'implémentation
opérationnelle du système de management de la qualité (SMQ,
indicateurs qualité/indicateurs opérationnels).
Tableau de gestion (cycle de vie) des
procédures (création, modification,
élimination). |
. |
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5 |
Compatibilité aux
standards |
Evaluation de l’adhérence des pratiques et
des procédures aux standards. |
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6 |
Organisation
multiculturelle |
Tableau de l’organisation des
traductions,
Tableau de l’organisation des
glossaires. |
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7 |
Gestion du temps |
Tableau et diagramme de la chronologie des
principales opérations. |
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Total |
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De nombreux tableaux utilisés dans cette phase de
diagnostic proviennent des méthodes Lean Sigma. Pour plus de détail, voir Lean Sigma.
Demande de cotation :
La cotation de nos interventions prend en compte le type de
marché (professionnel, grand public), la nature du produits ou service
(alimentation, appareils, véhicule, loisirs, service, transport, financier...),
la région (Amériques, Europe, Afrique & Moyen Orient, Asie).
Nos interventions peuvent se réaliser in situ,ou
online.
Suite au diagnostic :
Cette phase d'évaluation et de diagnostic est l'étape initiale
du plan d'amélioration business de NUMERAL ADVANCE. Pour la suite des
opérations, c'est-à-dire la mise en oeuvre, allez sur amélioration business .
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