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Critères et performance
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Gestion de service et qualité
Maturité
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Maturité de la production
Maturité des services IT
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Lean et services IT
Application du Lean
ISO 20000 : ITIL et ISO 9001
L'ISO 20000 : ISO 9001 et ITIL
Continuité de service
Pour quoi faire ?
Pour qui ?
Avec quel système informatique
Notre offre
Quantification
Quantification et services IT
Enjeux de la quantification en informatique
Indicateurs de services IT
Modélisation de services IT
Modélisation en production informatique
Classification en production informatique
Quantification et Six Sigma
Quantification par Numeral Advance
Six Sigma et Services IT
Travaux de normalisation
ISO et Six Sigma
Lean, Six Sigma et Services IT
Lean Six Sigma et Adeli
Guide de bonnes pratiques avec l'Adeli
Groupe ISO 20000
Participation de Numeral Advance
Publication 2007 de l'AFNOR : ITIL et ISO 20000, mise en oeuvre opérationnel
Etude AFNOR 2005
Les préconisations de l'étude AFNOR
Notre Offre
Diagnostic services IT
Diagnostic de performance
Diagnostic de production
Diagnostic de Mise en production
Maturité
Etablir un modèle de maturité
Conduire une évaluation
Introduire Six Sigma
Six Sigma et amélioration continue
Services Six Sigma pour les métiers
Introduire Lean
Lean et amélioration continue
Diagnostic ISO20000
Le Diagnostic ISO 20000
Certification ISO 20000
Schéma Directeur IT
Schéma directeur informatique
Réalisez en ligne votre schéma directeur
Guide des indicateurs
Guide pour un système d'indicateurs
Par où commencer ?
ITIL, ISO 9001 ou ISO 20000 : par où commencer ?
TRAÇABILITÉ ET IT
Introduction
Pour quoi faire ?
La Traçabilité pour quoi faire ?
Pour Qui ?
La Traçabilité pour Qui ?
Avec quelle informatique ?
L'informatique de la traçabilité
Votre Consultant
Le mot de Jean Luc Viruega
traçanumeral
Charte traçanumeral
traçanumeral Charter EN
Traçabilité mer et rivières
Traçabilité positive
Traçabilité positive avec la société PECUNIA
PECUNIA : spécialiste en marée fine
Moule AOC débyssusée et prête à cuire
Ombrine de la Ferme Marine de la Réunion
Truite de NORMANDIE TRUITE
Trout of NORMANDY TROUT EN
Trout of NORMANDY TROUT CHINESE
Traçabilité Pêche Maroc
Traçabilité au Maroc : qu'en est-il ?
Présentation de la filière pêche au Maroc
Traçabilité de la pêche au Maroc
Le rôle de L'Office National des Pêches (ONP)
La pêche en mer
Les zones de pêches
La surveillance en mer
Le stockage à bord de la flotte
Le débarquement et les cessions
Les marchés et les halles aux poissons
Les familles de poissons suivies
Le suivi administratif de la traçabilité
Pêché ou conditionné au Maroc ?
Diagnostic traçabilité des produits de la pêche au Maroc
Pêche durable à Bali
Pêche durable à Bali et traçabilité
Pêche dans l'océan indien
Périmètre de la traçabilité
Acteurs de la traçabilité
Principales étapes de la filière
Surveillance en mer
Traçabilité en restauration
Traçabilité au restaurant
Application de la traçabilité au restaurant
Traçabilité agroalimentaire
Motivation de la traçabilité
Motivations d'un projet de traçabilité
Référentiel de données
Rôle du référentiel de données
Entre ERP et MES
Répartition des fonctions entre ERP et MES
Une solution et trois outils
Solution avec trois outils
Tracer les opérateurs
Tracer les opérateurs
Tracer les échantillons
Echantillons et traçabilité
GPAO et traçabilité
GPAO, traçabilité et qualité
Implémentation usine
Implémentation en usine
Obstacles à la traçabilité
Obstacles au projet de traçabilité
Performances obtenues
Performances obtenues
Bénéfices du formalisme
Bénéfices du formalisme de la traçabilité
Traçabilité bois tropicaux
Traçabilité bois Cameroun
Contexte, réglements et labels
Acteurs de la traçabilité
Eléments tracés
Notre offre
Diagnostic traçabilité bois tropicaux
Diagnostic traçabilité importation
Traçabilité dans le tertiaire
Introduction
La Traçabilité dans le secteur tertiaire
La méthode
Une méthode de traçabilité pour les applications tertiaires
Le support documentaire
Le support documentaire de la traçabilité (format Numeral Advance)
Traçabilité et technologie
Technologie et suivi de l'information
Les technologies de suivis de l'information
Avoir la bonne vision
Emergé et immergé, avoir une vision juste
Technologie et prêt à l'emploi
Les technologies et le coup de l'étagère
Trier les questions
Préjugés, fausses nouvelles et vraies questions
Et la chaîne de valeur
Leurs utilisations dans la chaîne de valeur
Gestion de projet
Donc, il s'agit de gestion de projet
Tracer un cadre évolutif
Tracer un cadre évolutif
Retour sur le projet
Projet, vous avez dit projet
Le chaînon manquant
Le chaînon manquant : votre conseil
Traçabilité chaine du froid
Cold chain traceability
Cold chain traceability for quality EN
Traçabilité de la chaîne du froid
Notre offre
Solution clé en main
Traçabilité positive
Traçabilité et ISO 22000
Schéma directeur traçabilité
Cahier des charges traçabilité
Notre organisation
Offre traçabilité positive
Traçabilité positive valeurs ajoutées
Diagnostic Traçabilité
Rappel des objectifs
Fonctions de Traçabilité Diagnostiquées
Modules de l'offre de diagnostic
Tarifs diagnostic traçabilité
Diagnostic traçabilité Maroc
Diagnostic informatique de la Traçabilité
Formation Traçabilité
Notre offre formation en traçabilité
Traçabilité et restauration
Diagnostic restauration
Procédures et argumentaire traçabilité
Traçabilité intégrée pour restauration
SÉCURITÉ ALIMENTAIRE
Etapes
Introduction
La sécurité alimentaire par étapes
Traçabilité des produits de la mer
L'exemple de la traçabilité des produits de la Mer
Hygène et HACCP
Pratiques d'hygiène
Bonnes pratiques d'hygiène et l'informatique
Système d'hygiène
Système HACCP et informatique
Mise en oeuvre PMS
Mise en oeuvre du Plan de Maîtrise Sanitaire
Mise en Oeuvre ISO 22000
Gérer la sécurité alimentaire
Le Management de la Sécurité Alimentaire
Tout en un
L'intégration de plusieurs objectifs dans une seule norme
Normes et règlements
Un Système de Management pour atteindre des objectifs réglementaires
Normes et filières
Un Système de Management intégré dans une filière
Traçabilité
Traçabilité dans la norme ISO 22000
Certification ISO 22000
La certification ISO 22000
Vers la qualité alimentaire
De la Sécurité Alimentaire vers la Qualité Alimentaire
Vos consultants
Vos consultants pour l'ISO 22000
Notre offre
Diagnostic pour l'ISO 22000
Préparer la certification ISO 22000
Audit à blanc ISO 22000
Notre offre en ligne
Réalisez seul votre Diagnostic ISO 22000
Préparez vous seul à la certification
Pour la restauration
Sécurité alimentaire en restauration
Hygiène et traçabilité en restauration
Le chef cuisinier est un artiste
Fausse note des dangers alimentaires
Deux mondes inconciliables
Gérer l'inconciliable grâce à l'information
Système informatique du chef cuisinier
Sécurité alimentaire dans la restauration
Restauration et hygiène
Pratiques d'hygiène en restauration
Restauration et traçabilité
Traçabilité en restauration
Restauration et informatique
Informatique de la sécurité alimentaire en restauration
Logiciels Hebrest
Hebrest Restaurant
Hebrest Stock
Notre offre : le PMS en restauration
Notre offre pour un Plan de Maîtrise Sanitaire
QUALITÉ, BUSINESS ET IT
Principes opérationnels
Qualité en action
Qualité pour l'utilisateur
Quality for user EN
Critère et business
Criteria and business EN
Benchmark Prix-Qualité
Quality-Price benchmark EN
Objectifs business de la qualité
Quality for business objectives EN
Qualité opérationnelle
Business objectives EN
Business improvement EN
Amélioration business
Amélioration continue
Principes
Boucles d'amélioration
Maturité
Principes
Description des niveaux
Benchmark (French)
Benchmark (English)
Trois stades de la qualité
Opération formalisation conformité
Qualité et finance
Qualité, Excellence et engagement financier
Articulation entre actions et résultats
Apport NTIC
Potentiel XML
Notre offre
Sales representation EN
Représentation commerciale
Diagnostic Qualité
Quality diagnostic EN
Diagnostic business de la qualité
Business diagnostic of quality EN
Support de Traçanumeral
Tracanumeral support EN
Business improvement program EN
Programme d'amélioration business
Séminaire Direction Générale
International team for business improvement EN
Benchmark of process EN
Benchmark de processus
Etablir un modèle de maturité
Conduire une évaluation
Pratiques Lean et Six Sigma
Benchmark Lean Sigma
Benchmark for quality EN
Benchmark qualité
Worldwide comparison of Six Sigma practices EN
Comparaison des pratiques Six Sigma
Mise en pratique
Lean Sigma in hotel business
Lean Sigma in hotel business EN
Lean Sigma en hotellerie
Lean Sigma in food processing
Lean Sigma in food processing EN
Lean Sigma en agroalimentaire
Lean Sigma in cosmetics
Lean Sigma in cosmetics industry EN
Lean Sigma appliquée à la cosmétique
Lean Sigma in retail
Lean Sigma in retail business EN
Lean Sigma en GMS
Lean Sigma implementation
Complete Lean Sigma program for your business EN
Lean Sigma et NTIC
Lean Sigma et standard XML
Lean Sigma chez Numeral Advance
Comment sont intégrés les principes Six Sigma ?
Comment sont intégrés les principes Lean ?
Profil Lean Sigma
Notre offre Lean Sigma
Démarrage Six Sigma
Démarrage Lean
Analytics and Information System for business improvement EN
Analyse business et système d'information pour l'amélioration
Devenez Yellow Belt Lean Sigma
Become a Lean Sigma Yellow Belt EN
Travaux ISO
Six Sigma
Plenary ISO Six Sigma 2011 (Berlin - Germany)
Groupe d'étude ISO Six Sigma (Orlando - USA)
Plenary ISO Six Sigma 2010 (France)
Groupe d'étude ISO Six Sigma (Hainan - Chine)
Plenary ISO Six Sigma 2009 (Kuala Lumpur)
Plenary ISO Six Sigma 2008 (Pékin)
Outils du business
Pilotage
Principes
Connaître le système
Indicateur
Principes
Architecture d'indicateurs
Tableau de bord
Scoring
Modélisation
Principes
Classification
Processus
Cartographie de processus
Référentiel
Rôle du référentiel
Référentiel qualité
Référentiel financier
Référentiel d'entreprise
Choisir un référentiel
Diagnostic de référentiel
Catalogue
Rôle du catalogue
Notre offre
Votre système d'indicateurs
Business modèle
Structure business
Principes
Business et processus
Business et système d'information
Business et architecture
Dynamique business
La dynamique par les chiffres
Ecart, flux et distance
Gestion des risques
Fondamentaux du risque
Principe
Risque et business
Risque et développement d'affaires
Risque et performance
Gestion du risque et excellence opérationnelle
Certification ISO 9001
Contexte ISO 9001
Pour Quoi faire ?
Pour qui ?
Avec quelle informatique ?
Atout pour l'exportation
Certification ISO 9001 : un joker pour l'exportation
ISO 9001 Lean et Six Sigma
Lean et Six Sigma dans le cadre ISO 9001
Preuves ISO 9001
Confiance acquise par la transparence
Preuve par l'action
Preuve par le résultat
Lien à l'informatique
ISO 9001 et le schéma directeur informatique
Lien avec autres normes
De l'ISO 9001 vers l'ISO 22000
Votre Responsable Qualité
NUMERAL ADVANCE : votre Responsable Qualité
Notre Offre
Diagnostic ISO 9001
Préparer à l'ISO 9001
L'audit à blanc
Introduire Six Sigma dans le référentiel ISO 9001
Introduire Lean dans le référentiel ISO 9001
Notre Offre en ligne
Réalisez seul votre Diagnostic ISO 9001
Réalisez seul votre référentiel qualité
ISO 9001 et BPL
Des BPL vers l'ISO 9001
Des BPL vers la norme ISO 9001
Analyse comparative BPL et ISO
Objectifs et finalités des BPL et de l'ISO 9001
Comparaison des exigences
Comparaison des exigences des BPL et de l'ISO 9001
BPL et processus
Les BPL et l'approche processus
Points forts des BPL
Les points forts des BPL et le périmètre
Notre Offre BPL-ISO9001
Notre offre de prestation : des BPL vers l'iSO 9001
RÔLE DES NORMES
Pourquoi les Normes ?
Introduction
Pourquoi les Normes et les Standards ?
Norme et coûts
Normes et maîtrise des coûts
Norme et innovation
Normes et diffusion de l'innovation
Norme et mathématisation
Démarche normative et mathématisation
Intégration des normes
Intégration de normes
Norme et référentiel privé
Normes et référentiels privés
Organismes officiels
Organismes officiels de normalisation
Consortiums pour SI
Des consortiums pour la normalisation
Organismes nationaux
Organismes à l'origine de standards
Normes pour SI
Introduction
Les principales normes et standards pour le Système d'Information
ISO 90003
L'ISO 90003
ITIL v2
L'ITIL, Information Technology Infrastructure Library
ITIL v3
ITIL, la version 3 : nouvautés et avancées
ITIL Small Scale
ITIL Small Scale : pour les petites structures
BS 15000
La BS 15000
ISO 20000
ISO 20000 : Services IT
MOF
Microsoft Operations Framework (MOF)
HP ITSM Model
HP IT Service Management Reference Model
eSCM-SP
L'eSCM-SP : le référentiel de l'infogérance informatique
COBIT
Le COBIT
CMMI
Le CMMI, Capability Maturity Model Integration
ISO 12207
L'ISO 12207
ISO_SPICE
L'ISO/SPICE (ISO 15504)
NF X 50-151
Elaboration d'un Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF)
ISO 17799
L'ISO 17799
ISO 27001
L'ISO 27001 : Information Security Management System
ISO 9126
L'ISO 9126
ISO 12119
L'ISO 12119
ISO 15408 (CC)
L'ISO 15408 : 1999
DoD 5200
La norme DoD 5200.28 sdt
ISO 25000 (Square)
L'ISO 25000 (SquaRE)
ISO 14756
ISO 14756 : La mesure de la performance utilisateur
Association CMMI et SquaRE
L'association CMMI et SquaRE (ISO 25 000)
Normes Générales
ISO 9000
L'ISO 9000/ 2005 : les fondements du système de management de la qualité
ISO 9001
L'ISO 9001 : 2008
ISO 9004
L'ISO 9004 : amélioration des performances
Management risque de projet
Le management des risques d'un projet (X50-117)
Management de projet
Recommandations pour le management d'un projet (X50-118)
X50-126
Le Guide d'évaluation X50-126
ISO 13053 - Six Sigma
Lean et Six Sigma
ISO 17258 Benchmark Six Sigma
Benchmark method for Six Sigma
X06-091 Compétences Lean Sigma
Exigences de compétence Lean et Six Sigma
ISO 14001
ISO 14001 : management environnemental
SD 21000
SD 21000 : développement durable
ISO 22000
L'ISO 22000 : Le Système de Management de la Sécurité Alimentaire
ISO 22005
L'ISO 22005
HACCP
Principes HACCP
IFS
IFS : International Food Standard
ISO 26000
L'ISO 26000 : la responsabilité sociétale
ISO 31000
ISO 31000 : management du risque
ISO 51000
Management de l'énergie
GRI
GRI : Global Reporting Initiative
AC X50-340
AC X50-340 : un accord sur le Commerce Equitable
OCDE
Principes de la gouvernance d'entreprise
Architecture d'entreprise
Architecture d'Entreprise (TOGAF)
Normes ou Règlements ?
852 ou ISO 22000 ?
Comparaison Règlements CE 852, 853 et 854 / 2004 et la norme ISO 22000
Groupes d'études AFNOR
Groupe Lean Six Sigma
Groupe d'étude Lean Six Sigma
Groupe Statistique
Groupe d'études statistiques
Groupe ISO 20000
Groupe de travail AFNOR pour l' ISO 20000
Etude Mars 2005
Etude AFNOR publiée en Mars 2005
Conclusions de l'étude
Conclusions de l'étude AFNOR de Mars 2005
Notre Offre
Introduction
Les Normes et les Standards dans nos solutions
Veille normative pour l'informatique
L'état de l'art des normes
TEXTES RÉGLEMENTAIRES
Leurs rôles
Introduction
Le rôle des textes réglementaires
Alimentation
Réglement 178_ 2002
Règlement CE 178/2002 du Parlement Européen et de Conseil
Règlements 852..._2004
Les règlements 852, 853 et 854 / 2004
Règlement critères microbiologiques
Règlement CE 2073 : les critères microbiologiques
Règlement emballages alimentaires
Règlement CE 1935/2004 : Matériaux et objets en contact avec les denrées alimentaires
Code de la consommation
Les exigences du code de la consommation
Plan de Maîtrise Sanitaire
Arrêté du 8 Juin 2006 : Plan de Maîtrise Sanitaire
Santé
BPL
Inspection et vérification des Bonnes Pratiques de Laboratoires (BPL)
Code Santé Publique
Articles du Code de la Santé Publique liés à l'information numérique
Sociétale
Loi NRE
La Loi NRE et la RSE des entreprises
NTIC
LEN
Loi sur l'Economie Numérique (LEN)
Loi 78-17 et CNIL
Loi 78-17 du 6 janvier 1978 (Création de la CNIL)
Loi 13 Mars 2000
Archivage électronique
Marchés Publics
Nouveau Code
Nouveau Code des Marchés Publics
Finance
Loi Sécurité Financière
Loi de Sécurité Financière du 2 Août 2003
Bale II
Accord de Bâle II
Mieux les gérer
L'inflation des règlements
Gérer le nombre en hausse de règlements
SYSTÈME D'INFORMATION
Notion d'information
Sens et information
Le sens apporté par l'information
Sens d'un SI
Le sens d'un système d'information.
Classement et valeur
Classement et valeur de l'information
Traitement de l'information
Le traitement de l'information
Notion de système
Qu'est qu'un système
Le système : une notion riche et prometteuse
Rôle du système d'information
Un rôle central
Rôle d'un Système d'Information
ISO 9000 et système d'information
Les normes ISO 9001 et ISO 9004 et le système d'information
La face cachée
La face cachée d'un Système d'Information
Composants du système d'information
Trois familles de composants
Les trois familles composants du système d'information
Dématérialisation
Historique
Différents cas
Système d'information et Finance
Rôle de l'analyse financière
Analyse financière : une vision chiffrée du futur
Modèle d'allocation
Analyse financière et modèle d'allocation
Vers un modèle financier
Analyse de la structure financière
Tableau général financier
Système d'information de l'analyse financière : le tableau général
Finance et système qualité
Analyse financière et système qualité
Simulation financière
Utilisation du tableau général : la simulation
Qualité de l'analyse financière
Qualité de l'analyse financière
SI financiers et progiciels
Système d'information financière et progiciels
Notre Offre
Démarche de Numeral Advance
Gestion de processus
Processus métiers
Etablir les processus métiers et leurs objectifs
Processus informationnels
Etablir les processus du Système d'Information
Système d'information de la qualité
Introduction
Le Système d'Information de la Qualité
Etapes des traitements
Les différentes étapes des traitements de la Qualité
Maitrise du traitement
La Qualité par la maîtrise du modèle de traitement
Avant toute formalisation
Le système d'information de la Qualité doit fonctionner avant toute formalisation
Système d'information et informatique
Un périmètre différent
Le système d'information et le système informatique
Validation numérique
Introduction
Principe de validation numérique
Sources d'erreurs
Sources d'erreurs dans la simulation numérique
Sources d'erreur dans le logiciel embarqué
Logiciel Cadna
Logiciel Cadna : un outil de validation numérique
Points clés de la validation numérique avec le logiciel CADNA
Notre offre en validation numérique
Méthode de validation
Valimode (français)
Valimode (English)
OUTILS INFORMATIQUES
Au préalable
Introduction
Le rôle du système informatique
Juste Dosage
Un juste dosage entre papier et format électronique
Exploiter l'existant
Freiner les changements inutiles
Schéma Directeur Informatique
Le Schéma Directeur Informatique
La cartographie des processus
La cartographie des applications
L'infrastructure matériel et logiciel
Informatique et système d'information
Le système informatique et le système d'information
Cahier des charges
Le cahier des charges informatique
Notre Offre
Aide à la réalisation d'un Schéma Directeur
Notre Offre en ligne
Réalisez seul votre Schéma Directeur Informatique
Fonctions Informatique
Informatique Personnelle
L'informatique personnelle
Informatique Groupe
L'informatique de groupe
Informatique d'Organisation
L'informatique d'organisation
Outils Collaboratifs
Rôle des outils
Rôles des Outils Collaboratifs
Gestion des droits
La gestion des droits, des accès et de la sécurité
Gestion de contenu
Le contenu comme unité de gestion
Gestion documentaire
Le document géré comme un tout
Organisation du groupe
Les outils de travail en groupe
Outils de communication
Organiser la communication au sein du groupe
Portails
L'accès aux informations par un point unique sur le Web
Notre Offre
Diagnostic des outils collaboratifs
Notre Offre en ligne
Notre Offre en ligne pour le Diagnostic d'outils collaboratifs
Notre Espace Collaboratif
Nous vous proposons un espace collaboratif
ACTUALITÉS
2012 : la crise est finie
Fin de la crise ?
La crise touche à sa fin
SIAL Shanghai 2012
End of the crisis ?
The crisis is coming to an end
SIAL Shanghai 2012
SIAL 2010 & 2011
Tendance & critère
Tendance alimentaire
Critère alimentaire
Labels et leur rôle
Notre Offre d'agent commercial
Trends & Criteria
Trends in fooding
Food criteria
Labels and their role
Our Offer for sales representation
La crise est-elle finie ?
Révolution copernicienne
Vers le multipolaire
Nouveaux facteurs d'efficacité
Nouveaux critères
Nouvelles catégories de besoins
Critères, niveaux et valorisation
Nouveaux potentiels business
Six nouveaux potentiels
Tableau des potentiels
Offre diagnotic business
Offre pour un diagnostic business de la qualité
Séminaire Direction Générale
Consensus 2010
Année 0 du consensus
Consensus de divergences
Activités financières : du réel vers le virtuel
Economie virtuelle et technologies NTIC
Du virtuel au dématérialisé
Absence de consensus car disparités gigantesques
Des marchés dominés par les fournisseurs
Baisse générale des prix
Démarche qualité et performance à la traine
Ambiance business pour 2010
Que faire avec NUMERAL ADVANCE ?
Performance 2009
2008 : année 0
Une crise ou des crises ?
Des secteurs inégalement touchés
Crise de l'offre
L'usager remplace le consommateur
Le service remplace le produit
Dématérialisation et valeur ajoutée
NTIC et services
Matière première du service : l'information
Services et information de qualité
Baisse de coûts par les NTIC
Le support au service : le produit
Vecteur de développement
Défaillance des référentiels
Défaillance du système ISO 9001
Excellence opérationnelle en panne
Que faire ?
Que peut faire un conseil ?
Traçabilité 2007
Montpellier et Paris
Montpellier et Paris La Défense aux mêmes dates
Résultats 2006
Pour la traçabilité, que s'est-il passé en 2006 ?
De la soude dans une eau minérale
Intoxication dans un restaurant interentreprises
Le parasite de la trichinella dans la viande de porc
De la viande avariée sur les marchés en région parisienne
Viande impropre à la consommation en Ardèche
Un mélange dans les différentes qualité de viandes
Viande impropre à la consommation en Charente Maritime
Une boucherie hallal de Marseille
Fraude dans les vins du bordelais
Crise sanitaire et huitres d'Arcachon
Les produits cosmétiques à surveiller
Conclusion résultats 2006
En matière de sécurité, que retenir de l'année 2006 ?
Fiabilité de la traçabilité
La fiabilité de la traçabilité mise en cause
Traçabilité et commerce
La traçabilité et les relations commerciales
Traçabilité et complexité
Le nombre d'ingrédients et d'acteurs en augmentation
Traçabilité et l'EAN 128
La traçabilité se résume trop à l'EAN 128
Cahier des charges uniforme
L'absence d'un cahier des charges uniforme
Colloque 2007 Sécurité Alimentaire
Les objectifs
Les objectifs du Colloque 2007 sur la sécurité sanitaire des aliments
Résumé du programme
Un résumé des thèmes et des sessions du colloque Sécurité Sanitaire des Aliments
La journée de l'ITSMF 2006
Introduction à l'ITSMF 2006
Introduction à la journée de l'ITSMF 2006
Présence des fournisseurs IT
La présence discrète des grands fournisseurs IT
ITIL et les normes
ITIL, les bonnes pratiques et les normes
ITIL, ISO 9001 et ISO 20000
L'ITIL, l'ISO 9001 et l'ISO 20000
ITIL et ISO 9001 en communication
L'ITIL et l'ISO 9001, deux approches différentes de la communication
Le service est consommé
Un service est de qualité que s'il est consommé
Services IT et non IT
La continuité entre les services IT et les services non IT
Interprétation de l'ITIL
Ce n'est pas mon interprétation de l'ITIL !
Bon sens ou déduction ?
Le retour d'expérience : bon sens ou déduction ?
Panorama des services IT
Pour un Panorama 2006 complet des services IT
Traçabilité en Octobre 2006
Traité de Traçabilité
Un traité de Traçabilité au Editions Techniques de l'ingénieur
Dernière publication
La dernière publication de Jean-Luc Viruéga
Mise à jour de l' ISO 22005
La parution de l'ISO 22005 : guide de la traçabilité
Règlement CE 1935_2004
Le règlement CE 1935/2004 : Nouvelles obligations de Traçabilité dans le domaine alimentaire
Les formations en Traçabilité
Les formations en Traçabilité et les dates
Traçabilité 2006
Salon Traçabilité 2006
Salon Traçabilité 2006
Résultats 2005
Ce qu'il s'est passé en 2005
Traçabilité Amont
Développer la Traçabilité Amont
SMQ et sécurité alimentaire
Introduire un SMQ dans les pratiques de la sécurité alimentaire
Traçabilité et SMQ
Introduire la Traçabilité dans un SMQ
Contenu de la Traçabilité
Le contenu de la Traçabilité : Que traçe-t-on ?
Vers l'autocontrôle
Vers l'autocontrôle : la traçabilité interne et les critères internes
Traçabilité et gestion des risques
La Traçabilité établie à partir de la gestion des risques
Module dédié Traçabilité
Un module dédié traçabilité dans certains progiciels
Volume de données
L'augmentation des volumes de données de la Traçabilité
Interopérabilité et Traçabilité
L'interopérabilité au service de la Traçabilité
Middleware de la Traçabilité
Le middleware de la Traçabilité
CRM-ERP 2005
CRM-ERP 2005
Le salon CRM-ERP 2005
De nombreuses fonctionnalités
De nombreuses fonctionnalités métiers
Intégration des interfaces
L'intégration des interfaces utilisateurs et des applications est perfectible
CRM avec ERP
Le couplage CRM ERP, nécéssaire ou contre indiqué ?
De nouveaux acteurs
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